Política de Privacidade e Cookies
Este documento explica quais dados o site coleta, para quê, com que base legal e como você pode exercer seus direitos. Última revisão: 4 de agosto de 2026.
1. Quem é o controlador
O site turismoecambio.com.br é mantido por Flex Serviços e Turismo Ltda. (Flex Câmbio) — CNPJ 21.127.432/0001-38, com endereço na R. Mal. Deodoro, 344 — 15º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80010-010. A operação é Correspondente cambial autorizado, registro Sisbacen 57096.
Contato para assuntos de privacidade: atendimento@flexcambio.com.br ou (41) 3223-5556.
2. Quais dados são tratados
- Dados que você envia por vontade própria: ao clicar em um botão de WhatsApp deste site, você inicia uma conversa em que podem ser informados nome, telefone, destino da viagem e valores pretendidos. Esses dados chegam pelo aplicativo, não são coletados por formulário nesta página.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso, registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança e estabilidade.
- Preferência de cookies: a sua escolha no aviso de cookies fica guardada no seu próprio navegador (armazenamento local), não em nossos servidores.
Este site não possui formulário de cadastro, não vende dados e não faz perfilamento para publicidade de terceiros.
3. Para que os dados são usados e com que base legal
- Responder ao seu contato e informar cotação, prazo e condições — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018).
- Manter o site seguro e disponível — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Entender de forma agregada como as páginas são usadas — base legal: consentimento, coletado no aviso de cookies (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de câmbio — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Cookies
Cookie é um pequeno arquivo gravado no seu navegador. Neste site eles se dividem em duas categorias:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico e para guardar a sua preferência de privacidade. Não podem ser desativados sem prejudicar o uso do site.
- De medição: ajudam a entender, de forma agregada e sem identificar você, quais páginas são mais úteis. Só são ativados se você aceitar no aviso exibido na primeira visita.
Você pode rever a escolha a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador — o aviso volta a aparecer na visita seguinte. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar outros sites.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com:
- Provedor de hospedagem, que opera os servidores onde o site roda;
- WhatsApp, quando você opta por iniciar uma conversa por lá, sujeito à política de privacidade do próprio aplicativo;
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou obrigação regulatória aplicável à atividade de câmbio.
Os sites de parceiros indicados nesta página (seguro viagem e chip internacional) são ambientes de terceiros, com políticas próprias. Ao clicar, você sai deste site.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Conversas iniciadas por WhatsApp permanecem no aplicativo enquanto forem úteis ao atendimento ou enquanto houver obrigação legal de guarda. Preferências de cookies ficam no seu navegador até você apagá-las.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamentos.
Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@flexcambio.com.br. Responderemos no menor prazo possível, podendo ser solicitada confirmação de identidade antes de atender ao pedido.
8. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível: havendo incidente relevante, os titulares e a autoridade competente serão comunicados na forma da lei.
9. Alterações desta política
Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão aparece no início da página.